摩摩寵物專門店官方網站服務條款
歡迎您光臨摩摩寵物專門店官方網站(以下簡稱本網站)。本網站由摩摩寵物有限公司(以下簡稱本公司)負責營運。當您完成本網站之會員加入程序、或開始使用本網站所提供之各項商品購物、資訊瀏覽與諮詢服務時,即視為您已充分閱讀、瞭解並同意接受本服務條款(以下簡稱本條款)之全部內容。
若您未滿二十歲(或中華民國法律規定之限制行為能力人),應得您的法定代理人(或監護人)閱讀、瞭解並同意本條款之所有內容後,方得使用或繼續使用本網站服務。
一、會員帳號、密碼與安全
- 您於本網站註冊會員時,應提供真實、正確且最新之個人資料,若有變更應立即線上更新。若因提供錯誤或冒用他人資料導致權益受損,本公司不負任何法律與賠償責任。
- 您的會員帳號與密碼由您負責保管,任何使用該帳號密碼登入本網站後所進行之一切行為,均視為您本人之行為。
- 若您發現帳號密碼遭盜用或有任何安全問題,請立即通知本網站客服中心,本公司將暫停該帳號之交易處理及後續利用。
二、契約成立與商品購買
- 本網站所呈現之商品名稱、價格、內容、規格及促銷資訊,均為要約之引誘。
- 當您選購商品並完成訂購程序,本網站系統將自動發出接收訂單之確認通知,惟該通知僅表示本網站已收到您的訂購需求,並不代表交易契約已成立。
- 本公司保留接受訂單與否之權利。當本公司確認商品庫存無誤、付款交易安全且無其他無法出貨之情事,並正式將商品交付物流寄出時,契約始告成立。
- 若因商品缺貨、價格誤植或系統異常導致無法接受訂單,本公司將於收到訂單後二個工作日內以電子郵件或簡訊通知您,並辦理退款退戶事宜。
三、消費者權益與七天鑑賞期
- 依據中華民國消費者保護法第十九條規定,通訊交易之消費者得於收受商品後七日內,退回商品或以書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用。
- 前項七天鑑賞期係指猶豫期而非試用期。退回之商品必須為全新狀態且完整包裝(包含商品本體、附件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料之完整性),切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。
- 基於寵物食品與用品之衛生與安全考量,下列商品排除七天鑑賞期之適用
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之寵物鮮食、生食。
- 依消費者要求所為之客製化商品(如客製化寵物名牌、項圈)。
- 已拆封之個人衛生用品或接觸型寵物用品(如寵物碗、便盆、梳毛刷、寵物衣服、睡墊),因涉及寵物傳染病與寄生蟲交叉感染之風險,一經拆封即不接受退換貨。
四、健康照護資訊與免責聲明
- 本網站所載之寵物飼養知識、飲食建議、照護心得或由客服人員回覆之非處方諮詢,均僅供飼主作為日常居家照顧之參考,不具備醫療診斷、處方或治療之功效。
- 本網站之任何內容均無法取代實體獸醫診所之臨床診斷。若您的寵物有生病、受傷或異常臨床症狀,您應立即尋求合格執業獸醫師的專業醫療協助。
- 因飼主延誤就醫或自行對寵物進行非專業處置而導致之任何損害,本公司概不承擔任何法律與賠償責任。
五、智慧財產權
- 本網站上所有內容,包含但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計,均由本公司或其權利人依法擁有其智慧財產權(包含商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等)。
- 非經本公司或其權利人事前書面同意,任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行或進行還原工程。
六、服務終止與條款修改
- 本公司保留隨時修改本服務條款之權利,修改後之條款將於本網站顯著位置公告,不另行個別通知會員。若您於條款修改後繼續使用本網站服務,即視為您已同意接受修改後之條款。
- 若會員有違反本條款、惡意退貨、以不正當手段干擾網站營運或蓄意侵害本公司商譽之情事,本公司有權逕行終止該會員資格並拒絕提供服務。
七、準據法與管轄法院
- 本服務條款之解釋與適用,以及因本條款所涉之任何爭議,均應以中華民國法律為準據法。
- 消費爭議發生時,雙方應本於誠信原則協議解決。若因此涉訟,雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院,但不得排除消費者保護法第四十七條及民事訴訟法第四百三十六條之九規定之小額訴訟管轄法院適用。